Perfis Digigráficos: conhecendo o consumidor digital

O conceito de perfil digigráfico

O conceito de perfil digigráfico, foi desenvolvido pela Agência de publicidade DM9DDB, para exemplificar o comportamento do consumidor digital e a maneira com que ele se relaciona com o mundo atual.

Seguindo a mesma linha de Charlene Li e Josef Bernoff no livro: “Marketing in the Groundswell” ( em português: Fenômeno Sociais nos Negócios ) onde estes autores fazem divisão dos consumidores / usuários digitais utilizando a terminologia “Perfil Tecnográfico Social”, a Agência de marketing DM9DDB, inova e após longos estudos e pesquisas, ela traz um conceito próprio de segmentação deste novo consumidor digital.

perfii digigraficos comportamento do consumidor digitalEste estudo chamado “Perfis Digigráficos: um olhar sobre o comportamento digital” divide e classifica os consumidores e/ou clientes ( ou usuários? ) em 5 categorias:

  • Imersos
  • Ferramentados
  • Fascinados
  • Emparelhados
  • Evoluídos

Agora o mais interessante, é que este estudo dos perfis tecnográficos foi publicado em formato de vídeo, o que possibilita o entendimento rápido do conceito em apenas alguns minutos.

Comportamento do Consumidor Digital

Todo o estudo apontou que comportamento do consumidor na internet não pode ser mais distinguido por classe social, sexo, ou até mesmo idade, mas sim com 3 outros critérios: quanto e como estes usuários digitais utilizam os recursos e equipamentos de tecnologia; quais são as intenções que elas têm ao consumir os diversos produtos e, quanto os recursos digitais servem para moldar sua própria identidade.

Ao todo o documentário está fraccionado em 6 vídeos, mas espero que este post tenha ajudado a compreender um pouco mais desta nova mudança e tendência na maneira em que hoje consumimos.

Se quiser saber mais como atingir este consumidor digital através das midias sociais, indico a leitura deste post: clique aqui

Flávio Pavanelli

Flávio é Empresário, Web-Developer, Professor e Consultor em (apaixonado por) Marketing Digital. Especializando-se a cada dia, em como a Internet e as novas tecnologias interativas vêm mudando o comportamento do consumidor e o relacionamento das empresas off-line com seus públicos-alvo on-line.