Quando os dispositivos móveis mudam tudo – The Mobile Playbook Google

The Mobile Playbook Google

Se você ainda tem dúvida sobre o mercado mobile ou o quanto ele significa (ou melhor ainda vai significar para seu negócio) é bom ficar atento ao novo lançamento do Google –  The Mobile Playbook, – 2º edição – que oferece segundo o próprio Google:

“um guia para executivos ocupados vencerem no mercado mobile”.

Escrito em várias línguas, inclusive em português ( em inglês a versão é mais completa, ok?) este playbook é bem interessante e nos recomenda como uma empresa deve apresentar seu conteúdo via smarthphones e tablets para os novos consumidores digitais.

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Perfis Digigráficos: conhecendo o consumidor digital

O conceito de perfil digigráfico

O conceito de perfil digigráfico, foi desenvolvido pela Agência de publicidade DM9DDB, para exemplificar o comportamento do consumidor digital e a maneira com que ele se relaciona com o mundo atual.

Seguindo a mesma linha de Charlene Li e Josef Bernoff no livro: “Marketing in the Groundswell” ( em português: Fenômeno Sociais nos Negócios ) onde estes autores fazem divisão dos consumidores / usuários digitais utilizando a terminologia “Perfil Tecnográfico Social”, a Agência de marketing DM9DDB, inova e após longos estudos e pesquisas, ela traz um conceito próprio de segmentação deste novo consumidor digital.

perfii digigraficos comportamento do consumidor digitalEste estudo chamado “Perfis Digigráficos: um olhar sobre o comportamento digital” divide e classifica os consumidores e/ou clientes ( ou usuários? ) em 5 categorias:

  • Imersos
  • Ferramentados
  • Fascinados
  • Emparelhados
  • Evoluídos

Agora o mais interessante, é que este estudo dos perfis tecnográficos foi publicado em formato de vídeo, o que possibilita o entendimento rápido do conceito em apenas alguns minutos.

Comportamento do Consumidor Digital

Todo o estudo apontou que comportamento do consumidor na internet não pode ser mais distinguido por classe social, sexo, ou até mesmo idade, mas sim com 3 outros critérios: quanto e como estes usuários digitais utilizam os recursos e equipamentos de tecnologia; quais são as intenções que elas têm ao consumir os diversos produtos e, quanto os recursos digitais servem para moldar sua própria identidade.

Ao todo o documentário está fraccionado em 6 vídeos, mas espero que este post tenha ajudado a compreender um pouco mais desta nova mudança e tendência na maneira em que hoje consumimos.

Se quiser saber mais como atingir este consumidor digital através das midias sociais, indico a leitura deste post: clique aqui