Estratégia de mídia social – 9 Passos para ser bem sucedido em 2014

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Você tem um plano de estratégia de mídia social para 2014 ?

Não muito tempo atrás a maioria das empresas estavam usando marketing direto , cartas , anúncios impressos , telemarketing , feiras e e-mails para envolver o público em geral e assim levar os interessados ​​aos produtos ou serviços que estas empresas estavam vendendo. Então veio a era da mídia social , e tudo mudou.

De acordo com a Statistic Brain , hoje 58% de todos os adultos em todo o mundo estão usando alguma forma de mídia social via laptops , celulares , tablets, e-readers e TVs com acesso à Internet , e no Canadá está entre os top 10 países mais engajados para redes sociais .

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Calculadora de ROI online para Links Patrocinados

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Calculadora de ROI online

Então, você pagou por uma campanha de Google AdWords e agora você quer medir o seu sucesso e decidir para onde continuar investindo. Uma maneira de fazer isso é olhar para o seu ROI (retorno sobre investimento).

ROI é uma boa métrica para usar como ele mede os lucros obtidos em relação ao capital investido e, portanto, a eficiência do seu investimento. Você pode então comparar o ROI da campanha com a de outras campanhas on-line ou off-line e decidir onde seu dinheiro vai trabalhar mais no futuro.

Para ajudar a medir o ROI do AdWords você precisará acompanhar as conversões (ações que você quer que seus clientes a tomar depois de clicar no seu anúncio, como uma compra).

Ferramentas gratuitas estão disponíveis para ajudá-lo a fazer isso – tente o acompanhamento de conversões ou o Google Analytics .

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Perfis Digigráficos: conhecendo o consumidor digital

O conceito de perfil digigráfico

O conceito de perfil digigráfico, foi desenvolvido pela Agência de publicidade DM9DDB, para exemplificar o comportamento do consumidor digital e a maneira com que ele se relaciona com o mundo atual.

Seguindo a mesma linha de Charlene Li e Josef Bernoff no livro: “Marketing in the Groundswell” ( em português: Fenômeno Sociais nos Negócios ) onde estes autores fazem divisão dos consumidores / usuários digitais utilizando a terminologia “Perfil Tecnográfico Social”, a Agência de marketing DM9DDB, inova e após longos estudos e pesquisas, ela traz um conceito próprio de segmentação deste novo consumidor digital.

perfii digigraficos comportamento do consumidor digitalEste estudo chamado “Perfis Digigráficos: um olhar sobre o comportamento digital” divide e classifica os consumidores e/ou clientes ( ou usuários? ) em 5 categorias:

  • Imersos
  • Ferramentados
  • Fascinados
  • Emparelhados
  • Evoluídos

Agora o mais interessante, é que este estudo dos perfis tecnográficos foi publicado em formato de vídeo, o que possibilita o entendimento rápido do conceito em apenas alguns minutos.

Comportamento do Consumidor Digital

Todo o estudo apontou que comportamento do consumidor na internet não pode ser mais distinguido por classe social, sexo, ou até mesmo idade, mas sim com 3 outros critérios: quanto e como estes usuários digitais utilizam os recursos e equipamentos de tecnologia; quais são as intenções que elas têm ao consumir os diversos produtos e, quanto os recursos digitais servem para moldar sua própria identidade.

Ao todo o documentário está fraccionado em 6 vídeos, mas espero que este post tenha ajudado a compreender um pouco mais desta nova mudança e tendência na maneira em que hoje consumimos.

Se quiser saber mais como atingir este consumidor digital através das midias sociais, indico a leitura deste post: clique aqui